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把握市场 创新发展 让真彩光照人间 ——江苏真彩文具股份有限公司在理事会上的发言

[日期:2014-08-18] [字体: ]

各位领导、嘉宾:

大家下午好!

我是真彩文具股份有限公司的夏凯,今天非常荣幸能有机会与在座的领导、嘉宾一起交流。

真彩文具始创于九十年代初期,于20125月整体改制成为股份公司,是一家集技术创新、渠道优势和品牌领先为一体的一站式文具供应商,主要从事真彩文具品牌文具产品的创意设计、技术研发、生产和销售。产品主要包括书写工具、学生文具、办公文具和早教用品四大系列。经过多年的发展,真彩文具已成为国内规模较大、综合实力较强的行业领军企业之一。

打造综合性文具企业,满足市场全方位一站式购物需求

目前,真彩文具已经形成以中性笔为核心的书写工具品类,加上学生用品、办公用品和早教益智产品等品类,成为当今行业内为数不多的多品类综合性专业文具企业。

上世纪九十年代之前,中国书写工具的主角是钢笔和圆珠笔,墨水瓶是每间教室和办公室里必备的用品,人们的手上沾满圆珠笔油墨或钢笔墨水乃是司空见惯的事。

1991年,真彩文具的创始人黄小喜先生在广州创建了“创意文化生活用品公司”,开始了创业历程。他以敏锐的眼光发现中性笔结合了圆珠笔和钢笔的优点,使用方便且书写流畅,于是决心将中性笔引进国内,使之大规模生产和广泛使用。不久之后,中性笔在国内开始兴起,并逐步普遍使用,从此开创了中国文具的中性笔时代。

20多年的发展,真彩文具中性笔已经成为中国文具行业响当当的代表性产品,真彩文具在中性笔的研发、设计、生产整条产业链上已经建立起独特的优势。笔头、墨水等配件都有自己多项技术发明专利,真彩文具被中国制笔协会多次授予“中国制笔王”“中国制笔功勋企业”等荣誉,成为多项制笔行业国家标准、行业标准的起草单位。

正当中性笔在国内开始被人们接受和使用之时,真彩文具便引进并开发了高品质油画棒。而今,油画棒已经成为中国少年儿童学习画画必不可少的画画材料。经过20多年的发展,真彩文具的油画棒已经成为真彩文具事业的第二块坚强基石,无论从市场占有率、产品线的丰富程度、产品质量口碑、品牌影响力等诸多方面,真彩文具油画棒是中国市场当之无愧的王者。中国文教体育用品协会授予真彩文具“中国美术用品真彩示范基地”的称号,中国美术教育协会少儿艺委会作为艺术指导,麦当劳、肯德基、可口可乐等国际名牌也将真彩文具美术画材产品作为其活动的礼品,充分体现了对真彩文具画材产品的高度认可。

依托与美国迪士尼公司的密切合作,真彩文具的学生用品正不断扩展市场份额,以书包、笔袋、文具盒、削笔器、本册、尺规、橡皮修正类等为代表的学生用品正日渐成为真彩文具业绩的又一牢固支撑。

依托与美国专业早教品牌的合作,聘请美国早教专家为顾问,采取传统渠道和现代渠道相结合的推广方式,真彩文具推出了“奇妙星”系列早教产品,以产品+早教智慧的“软硬结合”产品形态,一举成为竞争激烈的早教市场一匹黑马。

在办公用品市场上,真彩文具也大手笔推出了以“时尚办公”为理念,主打“时尚”牌,以简洁的风格、精良的品质、独特的创意设计将目标瞄准“90后现代职场人群”,力争赢得先机,重组办公用品的市场格局。

真彩文具产品的众多品类,涵盖了从幼儿到成人的各个年龄阶段的几乎全部文具产品需求,勾勒出一个雄心勃勃的事业规划,这就是真彩文具立志要做的“综合性一站式文具专业供应商”,满足顾客一站式采购的需求。

持续不断技术创新,洞悉顾客尚未得到的需要和愿望

人们常常闭门造车,想当然、关起门来做决策,用自己的想法去替代市场的实际情况来下判断、做决策,这是不对的,要仔细分析市场,清楚地把握顾客在想什么,需要什么,然后再做产品。由于文具行业进入门槛低,行业生产能力增长过快,随着科学技术的发展与普及,文具产品将呈现日益同质化的趋势,真彩文具要如何在过度激烈的市场竞争中生存、发展?了解顾客需求,融入产品、融入技术创新之中是真彩文具发展的长期战略,也是留住顾客的必要手段。

  “人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我新” 是真彩文具技术创新永恒的主题,真彩文具技术中心现在已是江苏省级企业技术中心,承担着真彩文具重要的新技术开发任务。在产品研发、装备制造、人才培养等多方面历年保持了高投入和高产出,申请了300多项专利。2011年承接国家科技支撑计划重点项目二项子课题研究任务。

最近几年通过市场走访,了解顾客需求,相继开发出顾客所需求的大容量直液式签字笔、可擦中性笔、水溶性油画棒、可在人体上进行彩绘的晶彩棒等等产品,除了开发适合学生使用的产品,同时开拓专业使用新产品,满足不同层次,不同要求顾客的需求。

品质是企业的尊严和命脉,是顾客信赖的基石

顾客满意的根本——质量,日本的戴明奖,美国的麦尔肯.鲍里奇国家质量奖,都是奖励那些追求卓越质量并已为事实证明的公司。《第五代管理》一书,强调一个观点,服务要追踪到客户的客户,实际上也就是要对直接消费者负起责任,而不单是将产品卖出去。

真彩文具秉承“品质是企业的尊严和命脉”的质量方针,遵循ISO9001:2008国际质量管理体系,严格执行国家标准和行业标准,并结合实际生产经营情况,构建科学规范的质量控制体系。真彩文具在行业中一直倡导产品品质领先的理念,现有多个产品已成为该品类产品质量标准的风向标地位,真彩文具主导中性墨水、油画棒等行业标准起草、制修订,并参与四十多项文具产品的国家标准、行业标准的起草、制修订工作。

为了保证文具产品的安全性,真彩文具坚持采用最好最安全的原料,以保证产品在使用过程中不对人体产生影响。同时,真彩文具采用了严格的测试标准和先进的测试仪器。

同时真彩文具每年都会让负责质量管理的人员走进全国各地商场、批发部、文具销售店,了解真彩产品质量,销售状况,顾客的真实反馈,根据反馈意见进行产品质量改善,进行产品质量追踪,以提升顾客满意度,不断为消费者提供优质的产品和服务,并始终如一提供高品质的产品,从而创造了社会利益和企业利益。企业不仅仅是一个经济实体,更是一个社会公民,履行社会责任不是“补偿”,也不仅是回报,而是企业立足社会的根本需要,是企业发展的动力。让我们“爱心遍天下,世界更精彩”,做出我们中国企业的精神风貌!

把握时代脉搏,再创真彩辉煌

全球金融危机改变了世界的面貌,也影响了中国的各行各业发展。

随着经济发展进入调整期,文具行业的竞争格局也发生了巨大的变化,随着电子商务的飞速发展,文具行业渠道、终端、顾客消费习惯和消费模式都在变化,过去的经验变得不再有效,新的竞争格局即将形成。

面对新的局面,真彩文具的掌舵人及其团队迎难而上,主动应变,在企业战略目标、组织架构、管理职能、营销模式等方面做出了一系列的调整。

新的产业布局和管理系统——根据企业格局和管理现状,对技术中心和各生产基地重新进行了分工调整,深化生产专业化定位和供应链一体化管理功能的建设,强化了品类的专业化运营能力。真彩文具形成“三全四化”营销模式,为此组建了早教事业部、电子商务部和旗舰店项目部,推进零售终端深度分销体系的建设,推行批发、商超、办公配送、电子商务等多渠道在分公司管理平台上的整合,扩大了市场占有率,降低了成本。

另外,真彩文具还在这一波新的变革浪潮中启动了“战略人才储备计划”、“品牌增值计划”和“合作伙伴增值计划”,力图从各个资源角度打造一家组织合理、管理高效、充满活力的现代企业,从而实现打造“中国梦、真精彩”的国际一流文具专业企业的目标。

 

 

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